长城宽带网络服务有限公司成立于2000年4月,总部设于北京,目前在全国160余座城市设有分支机构,是全国最大的电信运营商之一。
天津长宽电信城域网服务有限公司成立于2003年5月,致力于天津的基础电信设施建设。截止到2010年,天津长城宽带基础线路完成天津地区的全面覆盖,可为家庭客户与各类型企业机构提供基于城域网的从百兆到千兆宽带网络接入、安全链路、楼宇专网等接入与监控、流媒体传输服务。
2011年,公司凭借积累的技术研发能力,开始向产品与技术研发方向转型,包括互联网与高科技产品与技术、安全可控产品与应用研发,智能设备与产品研发与生产,截止到2019年,公司旗下拥有家庭智能产品、出行智控系列硬件与软件、安全可控系列的智能办公、账务与运营管理系统等产品与解决方案。
公司拥有遍布天津地区的分支营业机构和百名坐席的客户服务中心,具有专业技能的服务工程师团队,可在天津任何地区的客户发起需求时以更快的速度进行响应,为客户提供24小时客户服务响应、12小时快速上门、1小时紧急救援、365天驻场支持等可定制的IT运营与维护服务,是天津地区专业的IT运维服务机构。
企业哲学
成为天津市高速宽带的推动者与领航者
企业愿景
全覆盖、多业务,精诚服务
企业价值观
简单、团结、务实、高效
企业精神
以人为本,以法为准
天津地区在网用户已达到50万户
截止2020年,天津长城宽带在网用户已经达到50万户,网内使用50兆以上带宽的家庭已达到总在网用户的一半以上,其中使用100兆宽带的家庭用户已接近20万...
天津长城宽带立志为宽带用户提供更人性化的服务,包括30分钟服务响应、2小时单户故障排除、24小时安装与移机与7天无理由全额退款等贴心服务保证…